AWG Notdienst & Havariedienst

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Notfallkontakt & Erreichbarkeit

Bei akuten Havarien außerhalb unserer Geschäftszeiten steht Ihnen unser Bereitschaftsdienst zur Verfügung.

Geschäftsstelle

Allgemeine Wohnungsgenossenschaft Sternberg-Dabel-Brüel e.G.
Am Markt 4
19406 Sternberg

Telefon: 03847 / 2703
E-Mail: info@awg-sternberg.de

Sprechzeiten

Dienstag
09:00 - 11:30 Uhr
14:00 - 18:00 Uhr

oder nach telefonischer Vereinbarung

Bereitschaftsdienst

Bei dringenden Havarien außerhalb der Geschäftszeiten:
Telefon: 0171 / 6776440

Wann liegt eine Havarie vor?

Eine Havarie ist ein erheblicher Schaden, der keinen Aufschub duldet und sofortiges Handeln erfordert, um Personen, Gebäude oder Wohnungen vor weiteren Schäden zu schützen.

Als Havarie gelten insbesondere:

Wasserrohrbrüche jeglicher Art
Verstopfungen im Abwasserbereich, wenn Sanitäranlagen nicht mehr genutzt werden können
Schäden an der Heizungsanlage mit vollständigem Ausfall oder erheblichem Wasseraustritt
Schäden durch Sturm oder Unwetter
Schäden, die Gefahr für Leib und Leben darstellen
Schäden, die die Bausubstanz beeinträchtigen können

Was zählt nicht als Havarie?

Nicht jeder Defekt stellt einen Notfall dar.

Folgende Anliegen melden Sie bitte während der regulären Geschäftszeiten über unsere Geschäftsstelle:

Tropfende Wasserhähne oder Heizungsventile
Langsam ablaufende Waschbecken, Duschen oder Badewannen
Defekte Türschlösser ohne akute Gefährdung
Einzelne defekte Lichtschalter oder Steckdosen
Defekte Sicherungen oder Relais innerhalb der Wohnung
Allgemeine Reparatur- und Wartungsarbeiten

Wichtiger Hinweis

Bitte nutzen Sie den Bereitschaftsdienst ausschließlich bei tatsächlichen Havarien. So stellen wir sicher, dass in dringenden Notfällen jederzeit schnell geholfen werden kann.

Nach der Inanspruchnahme des Notdienstes bitten wir Sie, die Geschäftsstelle zeitnah über den Vorfall zu informieren.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie haben Fragen zu unseren Wohnungen, zur Mitgliedschaft oder zu aktuellen Angeboten?
Wir sind gerne persönlich für Sie da und beraten Sie rund um das Wohnen bei der AWG Sternberg-Dabel-Brüel e.G.