Reparaturen und Schadensmeldungen
Für die Annahme von Reparaturen und allgemeinen Schadensmeldungen wenden Sie sich bitte an unsere Geschäftsstelle:
Allgemeine Wohnungsgenossenschaft Sternberg-Dabel-Brüel e.G.
Telefon: 03847 / 2703
Sollte die Geschäftsstelle nicht erreichbar sein und es sich um eine
tatsächliche Havarie handeln, nutzen Sie bitte das Bereitschaftstelefon:
Havarie- und Bereitschaftsdienst
Telefon: 0171 / 6776440
Schaden online melden
Mit unserem Online-Formular können Sie Schäden und Reparaturbedarfe schnell und unkompliziert an uns übermitteln.
Bitte beschreiben Sie den Schaden möglichst genau, damit wir Ihr Anliegen zeitnah bearbeiten können.
Was ist eine Havarie?
Havarien sind erhebliche Schäden, die das Gebäude, einzelne
Wohnungen oder mehrere Wohnungen betreffen oder zu Folgeschäden führen
können.
Die Beseitigung solcher Schäden duldet keinen Aufschub. Dies betrifft
insbesondere Schäden im Bereich der Wasser- und Abwasserversorgung,
Elektro- und Heizungsanlagen sowie Unwetterschäden.
Keine Havarie sind beispielsweise
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Laufende Ventile an Sanitäranlagen oder Heizungen
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Schwer ablaufende Waschbecken, WC-Becken oder Badewannen
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Defekte Türschlösser
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Einzelne defekte Lichtschalter oder Steckdosen
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Defekte Sicherungen oder Relais innerhalb der Wohnung
Bitte beachten Sie, dass der Havariedienst ausschließlich für
Notfälle vorgesehen ist. Normale Reparaturen dürfen nicht außerhalb der
regulären Arbeitszeiten oder an Wochenenden über den Havariedienst
gemeldet werden.
Wichtiger Hinweis
Die Inanspruchnahme des Havariedienstes ist der Geschäftsstelle zeitnah mitzuteilen. Dies ist insbesondere für die weitere Bearbeitung und die zu erwartende Rechnungslegung erforderlich.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie haben Fragen zu unseren Wohnungen, zur Mitgliedschaft oder zu aktuellen Angeboten?
Wir sind gerne persönlich für Sie da und beraten Sie rund um das Wohnen bei der AWG Sternberg-Dabel-Brüel e.G.